Categoria „Service pentru echipamentele IT” include o gamă variată de servicii și produse destinate întreținerii, reparării și optimizării echipamentelor informatice și perifericelor utilizate în diverse instituții. Printre serviciile solicitate se numără mentenanța preventivă și corectivă pentru imprimante, multifuncționale, scanere, computere personale, servere, rețele IT și echipamente de telecomunicații. Aceste servicii includ curățarea, diagnosticarea, repararea, înlocuirea pieselor uzate sau defecte, calibrarea și reglajele necesare pentru asigurarea funcționării optime a echipamentelor.
De asemenea, sunt frecvent solicitate servicii de suport tehnic hardware și software, configurare și actualizare a sistemelor informatice, precum și asistență pentru securitatea cibernetică și întreținerea rețelelor de date și voce. În unele cazuri, sunt incluse și servicii de revizie periodică pentru echipamente specializate, cum ar fi imprimantele de carduri, plottere, echipamente de imprimare UV sau centrale telefonice.
Pe lângă servicii, categoria acoperă și furnizarea de consumabile, cum ar fi tonere, cartușe, acumulatori, cabluri și alte componente necesare pentru funcționarea echipamentelor. Unele licitații includ și servicii integrate, cum ar fi imprimare, copiere, scanare și fax în regim full-service, cu asigurarea consumabilelor și a pieselor de schimb.
Această categorie reflectă nevoia constantă de întreținere și actualizare a infrastructurii IT pentru a susține activitățile zilnice ale instituțiilor, asigurând eficiență, securitate și continuitate operațională.