Categoria „Dezvoltare software personalizat” include o gamă variată de produse și servicii destinate digitalizării și optimizării proceselor organizaționale prin soluții tehnologice adaptate nevoilor specifice ale beneficiarilor. Printre principalele tipuri de servicii solicitate se numără dezvoltarea și implementarea de sisteme informatice integrate, aplicații software personalizate pentru managementul resurselor, soluții ERP (Enterprise Resource Planning) și CRM (Customer Relationship Management), precum și platforme de e-commerce, telemedicină sau educație digitală.
De asemenea, sunt frecvent solicitate soluții de automatizare a proceselor prin tehnologii RPA (Robotic Process Automation), integrarea inteligenței artificiale pentru analiza și procesarea datelor, precum și dezvoltarea de aplicații mobile și web pentru diverse domenii, cum ar fi sănătatea, administrația publică, educația sau comerțul. Alte servicii includ proiectarea și implementarea de soluții pentru securitate cibernetică, managementul documentelor, digitalizarea arhivelor și interoperabilitatea sistemelor informatice.
Produsele livrate pot include licențe software, module specializate pentru gestiunea stocurilor, contabilitate, resurse umane, programări sau interacțiunea cu clienții, precum și echipamente hardware necesare pentru funcționarea soluțiilor dezvoltate. În plus, sunt oferite servicii de instruire a personalului, suport tehnic, mentenanță și actualizări pentru soluțiile implementate. Această categorie reflectă o tendință accentuată de transformare digitală, având ca scop creșterea eficienței, reducerea costurilor și îmbunătățirea experienței utilizatorilor.